Бонусная программа (бонусная карта)

1. Организаторы программы

Магазины "Радиоклуб": Ленина 72, Кольский 40, Лобова 19.

Магазины "Строймикс": Кольский 40, Лобова 19, Щербакова 10, Рогозерская 34, Гаджиева 10, Кольский 70.

2. Проверка бонусов

3. Основные положения

Программа действует неопределенный срок.

Участником программы может стать любое физическое лицо, которому на момент заключения договора исполнилось 18 лет.

Для того чтобы стать Участником программы необходимо получить карту Участника.

Активация (использование) Карты означает, что Участник Программы ознакомлен, и принимает условия настоящего документа, а также подтверждает Участником Программы права Организатора изменять настоящие правила в ходе реализации Бонусной программы.

Участие в программе даёт право:

• покупать товары в сети магазинов организатора программы;
• получать и накапливать бонусные баллы за покупки;
• использовать накопленные баллы в качестве скидки при оплате последующих покупок;
• участвовать в специальных акциях Программы.

4. Регистрация участников Программы

Для того чтобы стать Участником программы необходимо получить карту Участника и заполнить обязательные поля Анкеты Участника в любом из магазинов, участвующем в программе.

По одним и тем же данным может быть выдана только одна Карта. Компания оставляет за собой право блокировать Карты, выданные с нарушением данного правила, до выяснения обстоятельств.

Карта Участника считается активированной при наличии Анкеты в информационной базе данных.

5. Зачисление Баллов (Бонусов)

Баллы зачисляются на бонусный счет участника программы за покупку товара в сети магазинов организатора программы при предъявлении Карты Участника.

Бонусные баллы зачисляются при авторизации Бонусной Карты на кассе путем считывания штрих-кода на Карте или вводе номера карты.

Бонусные баллы зачисляются автоматически на Бонусный счет в течении 30 минут после покупки.

Бонусные баллы начисляются только при предъявлении Карты Участника до момента оплаты покупки (после совершения покупки, по чеку, зачисление баллов не производится). Баллы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счет Участника.

Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

Размер бонуса от 0,03% до 40%. На отдельные товары, либо категории товаров, либо товары определенных торговых марок может быть установлен индивидуальный размер бонуса.

Организатор программы вправе ежедневно изменять размер базового бонуса.

Срок жизни бонуса с момента зачисления — до обнуления Бонусного счета (дата обнуления баланса Бонусного счета – 1 апреля каждого года).

Информацию о состоянии бонусного счета, количестве накопленных/списанных баллов Участник программы может узнать на сайтах www.rclub137.ru и www.st-mix.ru по номеру карты и номеру телефона.

6. Списание Баллов (Бонусов)

Бонусные баллы списываются при совершении Участником покупки товаров в сети магазинов организатора программы.

Бонусными баллами можно воспользоваться сразу после зачисления.

В обмен на списанные с Участника Бонусные баллы Организатор программы предоставляет Участнику скидку по курсу 1 Бонус = 1 Российский рубль.

Доступен один вариант списания – списание максимального количества Бонусных баллов, допустимое при данной покупке.

Максимально допустимое списание Бонусных баллов при покупке составляет 99% стоимости товара. Оставшиеся 1% стоимости товара покупатель должен оплатить наличными деньгами или по банковской карте.

За одну операцию нельзя произвести списание и зачисление Бонусных баллов.

Зачисление бонусов не производится на акционный товар,товар со скидкой и товар, имеющий характеристику уцененного товара (например: брак, мерный остаток).

Организатор программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать/зачислять на Бонусный счет Баллы в случае, если Баллы были ошибочно списаны/зачислены на Бонусный счет Участника. В таком случае, Компания списывает/зачисляет на Бонусный счет сумму Баллов, равную ошибочно списанной/зачисленной сумме Баллов.

7. Восстановление Бонусной карты

Восстановление карты с сохранением количества Бонусов на момент восстановления при ее утере возможно при выполнении следующих условий:

• При предъявлении Участником документа, удостоверяющего личность, и наличия анкетных данных Участника в информационной базе данных;
• При заполнении Участником всех полей заявления на восстановление карты, содержащим ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона, подпись.

В обмен на заполненное Заявление Участнику, на приобретенную Бонусную карту, начисляются баллы в соответствии с утерянной картой.

Организатор Программы в течение 4 дней с момента получения заявления, осуществляет проверку данных, указанных в Заявлении и осуществляет перенос Бонусов на новую карту, либо предоставляет Клиенту мотивированный отказ на перенос Бонусов.

В случае если Заявление не было заполнено или было заполнено некорректно, восстановление бонусов невозможно.

8. Возврат товара

В случае возврата товара, за которые Участнику программы были начислены Баллы, с Бонусного счета Участника списывается количество Баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника возникает отрицательный остаток на Бонусном счете. Начисленные в дальнейшем Баллы в первую очередь погашают задолженность на Бонусном счете Участника.

При полном или частичном возврате товара, приобретенного с Бонусной скидкой Участнику возвращаются внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате. Израсходованные на предоставление Бонусной скидки Баллы не возвращаются.

Бонусные баллы являются дополнительной скидкой предоставляемой торговой организацией и не регламентируются Законом о Защите Прав Потребителя.

9. Блокировка Карты

При наличии сомнений в законности проведенных по карте операций Организатор  Программы оставляет за собой право заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

10. Бонусная карта и подарочный сертификат

При покупке Подарочного сертификата начисление Бонусов не производится.

При покупке Подарочного сертификата оплата Бонусами невозможна.

При оплате товара Подарочным сертификатом возможно зачисление бонусов на карту, при этом зачисление Бонусов производится на полную сумму покупки не зависимо от оплаты наличными деньгами или подарочной картой (в т. ч. дебетовой или кредитной картой).

При оплате товара Подарочным сертификатом возможна оплата Бонусами по карте, при этом сначала используется Бонусная карта, остаток суммы может быть оплачен Подарочным сертификатом.

11. Коммуникации

В рамках настоящей Программы предусмотрены каналы коммуникации с Участниками через телефон, SMS и E-mail, печать информации на кассовом чеке.

12. Бонусный фонд

Бонусный фонд 1 апреля каждого года, не зависимо от момента зачисления на Бонусный счет Участника программы, для Участника «сгорает».

13. Иные условия

Сеть магазинов Организатора программы, оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение бонусной скидки.

Сеть магазинов Организатора программы вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и Программу без предварительного уведомления Участников Программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайте www.rclub137.ru и www.st-mix.ru

Участники Программы и Организатор Программы признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе.

В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.